Miércoles 30 de julio de 2025
El Gobierno Municipal de Ciudad Juárez presentó una nueva plataforma digital para solicitar servicios de fumigación, como parte de los esfuerzos para combatir la propagación de la garrapata. A la fecha, más de 10,800 domicilios han sido atendidos desde el inicio del año.
La herramienta tecnológica, disponible en el sitio oficial del Municipio dentro del apartado “Ligas de Interés”, permitirá a los ciudadanos registrar su solicitud en línea, reducir tiempos de espera y dar seguimiento en tiempo real a su trámite, el cual ahora cuenta con cinco etapas de estatus: registro, en revisión, en proceso, finalizada o cancelada.
César Díaz Gutiérrez, titular de la Dirección de Ecología, explicó que la plataforma surge tras el notable incremento en la demanda del servicio desde el inicio de la campaña contra la garrapata, anunciada meses atrás por el Presidente Municipal Cruz Pérez Cuéllar. De apenas 21 fumigaciones en enero, se alcanzaron más de 2,700 en junio.
“Buscamos mejorar la eficiencia en la atención a la ciudadanía, integrando herramientas digitales que agilicen el proceso y nos permitan actuar con mayor rapidez”, afirmó Díaz.
El funcionario reconoció el esfuerzo del personal operativo, en especial el trabajo de la coordinadora Anabel Acosta y de la ingeniera ambiental Valentina García. También anunció que el equipo de fumigadores ha sido ampliado de 2 a 8 elementos, y que en casos urgentes, como mordeduras de garrapata, se activa un protocolo especial para atención inmediata.
La plataforma solicita datos generales, ubicación mediante Google Maps y especificaciones sobre mascotas, al ser los perros un foco principal de contagio. Además del sistema en línea, el servicio continúa disponible vía WhatsApp y por llamada telefónica al 656-689-3908, extensión 102.
El 70% de las solicitudes proviene de la zona suroriente de la ciudad, aunque el servicio se brinda en todo el municipio. Como acción preventiva adicional, se anunció un programa para fumigar 500 escuelas antes del inicio del ciclo escolar.
Autoridades municipales reiteraron que el servicio de fumigación será permanente y reforzado durante primavera y verano, temporadas en las que el calor favorece la proliferación de la garrapata.