Miércoles 15 de abril de 2026
Con el objetivo de mejorar la atención y respuesta a los servicios de limpieza urbana, autoridades municipales hicieron un llamado a la ciudadanía para canalizar sus reportes, quejas y solicitudes exclusivamente a través de los medios oficiales.
El titular de la Dirección de Limpia, Gibran Solís Kanahan, explicó que actualmente las cuadrillas operan de manera permanente en distintos sectores de la ciudad, combinando labores programadas con la atención directa a reportes ciudadanos que se reciben formalmente.
Como ejemplo reciente, destacó la intervención en la colonia Sierra Vista, donde personal de la dependencia realizó trabajos intensivos de limpieza en un parque y en un dique ubicado en la calle Senderos de Alpedrete, tras una solicitud organizada por vecinos del sector suroriente. Debido a la magnitud de los residuos acumulados, las labores se extendieron por más de un día.
El funcionario subrayó que para garantizar un seguimiento adecuado y eficiente, es fundamental que los ciudadanos utilicen los canales institucionales, ya que en los últimos días se han detectado inconformidades publicadas en páginas no oficiales que no permiten dar atención formal a los casos.
Indicó que las solicitudes pueden realizarse mediante escritos dirigidos a la dependencia, a través de plataformas digitales del Gobierno Municipal o en el apartado de denuncias disponible en el portal oficial, así como en redes sociales institucionales de servicios públicos.
Finalmente, reiteró la invitación a la población para reportar cualquier situación relacionada con la recolección de basura o limpieza urbana directamente a la dependencia, con el fin de optimizar los tiempos de respuesta y mantener en mejores condiciones los espacios públicos.