18 de agosto de 2026
Una discusión por ruido, un problema de estacionamiento o incluso un desacuerdo por una mascota pueden convertirse rápidamente en un conflicto mayor. Para evitar que estas diferencias lleguen a situaciones de violencia, la Secretaría de Seguridad Pública Municipal ofrece mecanismos de mediación y conciliación a través de la Fiscalía Cívica.
La estrategia forma parte del sistema de Justicia Cívica y está dirigida a personas que mantienen algún vínculo entre sí, como vecinos, familiares o conocidos, cuando una diferencia deriva en una falta administrativa y existe la posibilidad de resolverla mediante el diálogo.
En lugar de buscar únicamente responsables, el objetivo es encontrar una solución al problema. Para ello, los fiscales cívicos actúan como facilitadores y permiten que las personas involucradas expongan sus necesidades y puntos de vista para intentar alcanzar un acuerdo pacífico.
Entre los conflictos que pueden afectar con mayor frecuencia la convivencia se encuentran los escándalos o ruidos excesivos, disputas por lugares de estacionamiento, obstrucción de accesos, desacuerdos relacionados con mascotas y problemas derivados de la acumulación o disposición de basura.
Además de facilitar procesos de mediación y conciliación, el personal especializado recibe quejas por faltas administrativas y proporciona orientación jurídica, así como la canalización correspondiente cuando el caso requiere la intervención de otra institución.
La Secretaría de Seguridad Pública Municipal destacó que la mediación no busca determinar quién ganó una disputa, sino generar condiciones para que las partes puedan resolver sus diferencias sin recurrir a la confrontación.
La dependencia exhortó a la ciudadanía a utilizar estas alternativas y mantener una convivencia respetuosa con quienes comparten su entorno, especialmente ante situaciones que podrían agravarse si no son atendidas oportunamente.
La apuesta es que los desacuerdos cotidianos puedan solucionarse mediante comunicación y acuerdos antes de convertirse en episodios de violencia, fortaleciendo así la prevención y la cultura de paz en las comunidades de Ciudad Juárez.